越南旅游业人力短缺加剧 从普通劳动力到管理人才全面告急

越南旅游业人力短缺加剧 从普通劳动力到管理人才全面告急
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2026年前8个月，越南接待近1600万人次国际游客，同比增长14.4%，带动酒店、旅行社、运输、餐厅等领域劳动力需求大幅上升。Hoteljob.vn调查显示，2026年近90%的企业有招聘需求。仅胡志明市，89.7%的单位缺人，71.8%认为招聘困难。缺口集中在直接服务人员，61.5%的企业表示最难招，尤其是客房、餐饮服务员、大堂和厨房。管理人员也缺：监督员、部门主管、中层管理、总经理及继任力量。导游同样短缺，尤其是俄语、德语、西班牙语等稀缺语种。昆岛等远离中心的旅游目的地人力短缺更明显。

调查显示，79.5%的企业认为不到20%的年轻应聘者能立即胜任工作；59%认为最大缺口是劳动纪律、服务思维和抗压能力。胡志明市预测，到2030年需约19.7万至21万间客房，与目前约12.2万劳动力相比，每年需补充1.7万至2.2万人，加上离职等，总招聘需求可能达每年2.3万至2.8万人。